如今，面对与日俱增的压力，企业需要更加快速地行动，才能适应时代的需求。这就要求企业CIO以一种新的方式来思考IT，即在企业内部分配IT的职能，而不仅仅是将IT局限于一个小团队之内。

为了适应科技发展和市场变化，世界500强企业中已经有3家——高盛、诺福克南方和通用公司将前任CIO任命为企业的CFO。2016年12月14日，高盛就任命其当时的CIO Martin Chavez为CFO，接替Schwartz的职位。这种看似不可思议的跨界其实和当今科技的发展趋势密不可分。

那么，在2018年，在AI、SaaS和IT业界，有哪些值得我们关注的新趋势呢？它们又会对企业产生哪些重大影响呢？以下，请您Enjoy～

安全自助式IT将会实现跨越式发展

2018年，越来越多的企业将通过IT去中心化和驱动内部团队进行自主创新，来使自身变得更加敏捷。其中将会变得越来越受欢迎的一种方式就是以IT为中心创建API市场。在这个市场中，企业业务人员可以非常容易地挖掘和再利用IT资产和能力。

就像苹果公司告诉自己的用户“App Store里有你所需的APP一样”，IT团队也开始告诉公司员工及其合作伙伴“在API市场中，你可以找到自己所需要的API”。如果非IT团队想要实现一项新的数字化功能，比如连接后端系统以便于最大程度利用其优势的能力，他们只需学会在API市场中进行检索，看其中是否已经存在其所需的数据和能力，而不需要从头进行构建。

2018，SaaS、云计算和IT领域的新趋势

举个栗子：数据分析师可以通过查找Tableau数据来源来获取与销售相关的分析结果，开发人员则可以找到可用于手机APP的客户数据。随着IT和非IT项目不断地被纳入API市场，应用网络将自动形成，其中的数字化组建模块则可以随着市场环境的变化被插入和移除。

AI技术需求旺盛，企业必须做好准备

AI在每个企业中将会扮演越来越重要的角色。AI将会通过自动化重复劳动，提高业务流程效率，将企业解放出来，使其可以精力集中处理高附加值的业务活动。同时，AI具有从多元渠道分析数据的能力，为企业提供全新的数据分析结果，支撑企业的整体决策流程，使其发展速度变快。

在2018年，企业需要为AI技术做好准备。企业需要做的不仅仅是将AI技术注入企业，使之成为企业发展的引擎。如果没有中枢神经的控制，AI就像一个瘫痪的大脑，各部分之间无法关联，无法处理任何事情。这个中枢神经就是应用网络，企业内部分散的系统和数据库则可以通过API进行接入和移除。

考虑到AI所带来的辅助决策能力和数据具有同样重要的价值，企业就需要为系统和数据存储仓库之间的连接创造基础，最大程度上发挥AI的能力。与多个点对点的系统连接不同，应用网络可以通过API无缝衔接应用、数据和设备，从而可以使他们更方便地进行组装。

CIO将会重新审视企业IT基础设施

如果CIO们没有相应的基础设施来构建企业未来10年所需的软件，其组织的现代化变革就无法取得成功。在2018，企业将会加大其在IT基础设施上面的投入，以应对更加复杂多变的市场环境，并且将会把IT迁移到更加敏捷、安全和可靠的演化架构中去。

为了辅助产品采购，CIO需要帮助CEO理解世界的变化趋势，即从移动互联网、社交和云计算到物联网、人工智能和机器学习等新技术所带来的变化。

因此，IT不应该再被看作是一个花费昂贵的中心，而应该被看作是战略性资产。CIO们也需要给予CEO一些相应的数据模型来衡量企业的IT部署是否与企业的愿景和整体目标相一致。

IT和业务部门的合作关系将会加强

在2018年，CIO和CEO、CFO之间的关系将会加强。随着越来越多的企业开始采用云计算、移动互联网、物联网和人工智能技术，企业的业务和技术战略将趋向于保持一致，并最终融为一体。

事实上，世界500强企业中已经有3家——高盛、诺福克南方和通用公司将前任CIO任命为企业的CFO，这表明IT是战略资产，是值得企业进行投入的。如果企业能够采取正确的战略，IT将会极大地变革企业的成功方式。

为了实现这一目标，企业的业务部门需要将IT看作是赋能者，而IT人员也需要清楚了解其所帮助解决的业务问题。

今天，每个企业的高层都必须设立CIO的职位。如果企业的董事会鼓励使用新技术，那么企业将会更好地了解新技术给组织带来的影响，更清楚地了解数字化变革所带来的好处，这对于企业在当今快速发展、竞争激烈的时代中存活是非常重要的。

高度专业化将会使SaaS行业前景复杂化

我们已经进入了高度专业化的时代。曾经只需单一系统就可以支撑项目落地，现在同样一个项目的完成往往需要由12个最好的SaaS应用来支持。高度专业化在SaaS应用中取得了很好的成绩，单是市场营销技术领域，就有5000多个SaaS应用。

2018年，企业将面临双重挑战：SaaS市场发展迅速，企业如何才能做好准备应对即将到来的挑战？企业如何确保自己的SaaS应用不是割裂的，而是可以协作运转的？

如果企业想要试用SaaS应用程序，并根据市场需求不断调整应用程序组件，其就需要有一个应用程序网络来辅助。在这个平台上，应用程序、数据和设备可以通过API进行插入和移除。

通过这种方式，企业就可以从应用程序的繁琐工作中抽离出来，集中精力创造有价值的数据和能力，从而在很大程度上节省企业引进新技术和淘汰落后技术的时间和成本。

注：本文根据2018 predictions: AI, SaaS and the evolution of IT，Ross Mason一文编译而成。